Política De Envio
A Zeniva realiza entregas para todo o Brasil.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, conferência e envio. Esse processo pode levar de 1 a 5 dias úteis.
Depois do envio, o prazo de entrega varia conforme a região do cliente e a modalidade logística disponível para o pedido.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.
Informações importantes:
- O prazo de entrega começa a contar após o envio do pedido.
- Pagamentos por boleto podem levar mais tempo para compensar.
- Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
- Em períodos de alta demanda, datas comemorativas ou instabilidades logísticas, os prazos podem sofrer alterações.
- Pedidos com mais de um produto podem ser enviados separadamente.
- É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, nossa equipe entrará em contato para orientar sobre as opções disponíveis.