Prazos De Entrega
A Zeniva envia pedidos para todo o Brasil.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de separação, conferência e envio. O prazo de processamento pode levar de 1 a 5 dias úteis.
Depois do envio, o prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade logística disponível para o pedido.
Você receberá um código de rastreio para acompanhar o andamento da entrega.
Importante:
- O prazo de entrega começa a contar após o envio do pedido.
- Pagamentos por boleto podem levar mais tempo para compensar.
- Em períodos de alta demanda, datas comemorativas ou instabilidades logísticas, o prazo pode sofrer alterações.
- É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
- Pedidos com mais de um item podem ser enviados separadamente, conforme disponibilidade logística.
Caso haja tentativa de entrega sem sucesso, ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao remetente. Nesses casos, nossa equipe orientará sobre a melhor solução disponível.